OpenSupports

Безплатно
Self-Hosted

OpenSupports е система с билети с отворен код.Тя ви позволява да управлявате запитванията на вашите клиенти, като използвате билети, на които вие или вашите служители ще отговорите.Можете да използвате потребителска система, позволяваща само на регистрирани потребители да създават билети или да не я използват и да позволявате на всеки да създава билети.Можете също така да предоставите документация, наречена "статии" за файлове и ръководства за употреба.

opensupports

WebSite:

http://www.opensupports.com/

Характеристика

Категории

Алтернативи на OpenSupports за Blackberry

Zendesk

Предлага софтуер за поддръжка при поискване, покриващ поддръжка на клиенти, проблемни билети и база знания.Без инсталиране.Няма проблем.

Платено
Android
iPhone
Blackberry
iPad
Web

Kayako

Kayako е лесен софтуер за обслужване на клиенти, който помага на екипите да бъдат по-продуктивни и да изградят лоялност на клиентите.

HelpDesk

Решението „всичко в едно“: чат на живо с ангажирани клиенти, автоматични отговори, SMS услуга, отдели, известия за мобилни телефони, чат за поддръжка на билет.Система за поддръжка на билети с имейл php imap, прикачени файлове, cron задания, неограничени отдели и оператори.