osTicket

Леко решение за поддръжка с отворен код с вграден портал за клиенти и богато административно табло за лесно управление на билетите.

osTicket е широко използвана система за поддръжка на билети с отворен код.Той безпроблемно интегрира запитвания, създадени чрез електронна поща, телефон и уеб-базирани форми, в прост лесен за използване много-потребителски уеб интерфейс.Управлявайте, организирайте и архивирайте всички ваши заявки за подкрепа и отговори на едно място, като същевременно предоставяте на клиентите си отчетност и отзивчивост, която заслужават.osTicket е атрактивна алтернатива на по-скъпите и сложни системи за поддръжка на клиенти;опростен, лек, надежден, с отворен код, уеб-базиран и лесен за настройка и употреба.Най-хубавото е, че е напълно безплатно.

WebSite:

https://osticket.com/

Характеристика

Категории

Алтернативи на osTicket за Web

GLPI

GLPI е мениджър на информационни ресурси с допълнителен интерфейс за администриране.

Web Help Desk

Простота и автоматизация за опростяване на билетите на бюра за помощ и управление на инциденти.

Kayako

Kayako е лесен софтуер за обслужване на клиенти, който помага на екипите да бъдат по-продуктивни и да изградят лоялност на клиентите.

DeskPRO

DeskPRO е модерната платформа за помощ.Ненадмината използваемост и гъвкава конфигурация означават, че вашите агенти могат да се концентрират върху подпомагане на потребителите.

Enchant

Проста поддръжка на клиенти за нарастващи екипи.Това е като gmail на стероиди!

Платено
Web

Request Tracker

RT е система за издаване на билети за корпоративна класа, която дава възможност на група хора интелигентно и ефективно да управляват задачи, проблеми и заявки, подадени от общност от потребители.

Безплатно
Perl
Web
Linux

Deskero

С иновативен потребителски интерфейс, проучен да предложи напълно рационално изживяване, Deskero се грижи за клиентите по най-простия и прав начин напред, чрез двете ...

Платено
Web
iPad
Android
iPhone

Brimir

Brimir е система за обслужване с отворен код.Той ви позволява да изпращате и получавате имейли за поддръжка чрез приятелски уеб интерфейс.

Helprace

Helprace е персонализирана система за помощ.Билети по имейл, самообслужване, документи, обратна връзка и общност.

HESK

Цена: БЕЗПЛАТНО, Език: PHP / MySQL, Тип: Уеб базиран, Характеристики: неограничени билети, категории, база данни, прикачени файлове и др.

Безплатно
Windows
Web
Linux

Helpy.io

Частен софтуер за поддръжка на клиенти в облака за организации, сериозно свързани с контрола на данните.

Vivantio

Най-гъвкавият, надежден и надежден софтуер за управление на ИТ услуги на пазара.

Платено
Web
Self-Hosted

Cerb

Cerb6 е бърза и гъвкава уеб-базирана платформа за бизнес сътрудничество и автоматизация.

Платено
Web
Windows
Mac
Linux

ProProfs Help Desk

Софтуерът за билети на ProProfs Help Desk помага на агентите да проследяват запитванията на клиентите и своевременно да ги разрешават.

Платено
Web

UVdesk

Софтуер за обслужване, базиран в облак, който е създаден да задоволява нуждите на клиентите с невероятната си функционалност.Той е създаден, за да реши заявките на клиента и да им предостави най-доброто решение.

Платено
Web