9
Vivantio
Най-гъвкавият, надежден и надежден софтуер за управление на ИТ услуги на пазара.
- Платено
- Web
- Self-Hosted
Платформата Vivantio е цялостно решение за управление на ИТ услуги, избрано от предприятията за своята гъвкавост, надеждност и възможности за конфигуриране и интеграция.Платформата поддържа основни функции за управление на услуги и множество инструменти, които ви позволяват да сътрудничите и подкрепяте крайните си клиенти и да потвърждавате вашите инвестиции, за да гарантирате, че системата може да продължи да се развива заедно с вашата организация.Нашата цялостна система за бизнес правила подобрява нашето предлагане, като предоставя сложна автоматизация на услугите.Маршрутизацията и ескалацията на билетите, планирането и работните процеси подобряват ефективността и намаляват времето за изчакване на клиентите.Интеграция на имейли и шаблони за персонализирана електронна поща осигуряват на клиентите ви отзивчива и съобразена комуникация на всяка стъпка.Нашият двигател на отчетите се предлага с конфигурируемо табло и доклади, както и съставител на отчети и планировчик.Компонентите на нашите услуги за интеграция могат да избутват данни в склад за данни или други двигатели за отчитане.Архитектурата на Vivantio е проектирана отначало, за да се погрижи за широката мащабируемост и да поддържа използването на продукти в цялата организация, а не само в ИТ, като позволява множество системи да бъдат обединени в една цялостна платформа.Този подход позволява на множество сервизни екипи да споделят и общуват заедно, като консолидират лицензирането и подобряват комуникацията, което от своя страна помага за по-добро обслужване на вашите клиенти.
vivantio
WebSite:
http://www.vivantio.com/Категории
Алтернативи на Vivantio за Windows
102
74
Spiceworks Help Desk
Присъединете се към милиони ИТ специалисти и изтеглете Spiceworks, безплатен софтуер за мониторинг на мрежата с инструменти за управление на мрежата, приложение за билети за помощни служби, мрежов картограф и други.
- Безплатно
- Windows
- Web
- Android
- Android Tablet
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk е уеб-базирано решение за ITIL с безпрецедентен потребителски интерфейс.Конфигурация без код за процеси в случай на инциденти, проблеми, промени, активи и знания.Интелигентно управление на заявките, автоматизация на работния процес и несравнимо сътрудничество с потребителите.
58
osTicket
Леко решение за поддръжка с отворен код с вграден портал за клиенти и богато административно табло за лесно управление на билетите.
- Безплатно
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
19
GLPI
GLPI е мениджър на информационни ресурси с допълнителен интерфейс за администриране.
- Безплатно
- Windows
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Software as a Service (SaaS)
18
Kayako
Kayako е лесен софтуер за обслужване на клиенти, който помага на екипите да бъдат по-продуктивни и да изградят лоялност на клиентите.
15
10
3
MSM ITSM Software
MSM - Интегрираното управление на ИТ услугите на Марвал (ITSM), сервизното бюро и софтуера за обслужване на услуги осигурява най-добрата комбинация от автоматизация на процесите, функционалност и ...
- Платено
- Windows
2
2
ManageEngine ServiceDesk Plus
ServiceDesk Plus е готов за ITIL софтуер за помощно бюро с интегрирано управление на активи и проекти и е създаден за презареждане на вашето бюро за помощ.В продължение на 10 години той доставя усмивки на милиони ИТ и крайни потребители.
2
1
versaSRS Service Management
Гарантиране на непрекъснатост на организацията, постигане на необходимите резултати и разполагане с цел ефективно и ефикасно подпомагане на текущите и новите процеси.
- Платено
- Windows
1
1
Banckle Helpdesk
Banckle Helpdesk е онлайн базиран софтуер за бюро и система за управление на билети за подпомагане на вашите клиенти с ИТ услуги за поддръжка.Опитай безплатно.