1
Guideblocks
Ръководните блокове разширяват вашето уеб приложение, за да предоставят помощни статии, обиколки на борда на потребители, помощ в контекста, съобщения в приложението и други.
- Платено
- Web
Какво прави?Ръководните блокове разширяват вашето уеб приложение, за да предоставят помощни статии, обиколки на борда на потребители, контекстна помощ, съобщения в приложението и други.Защо имаме нужда от това?- Осигуряване на достъп и динамична помощ на потребителите без разработчици и допълнително кодиране - За да поддържате синхронизиращи помощни документи с непрекъснати промени във вашето уеб приложение - Безпроблемно вграждане на нови потребители - Да научите вашите потребители как да използват нови функции За кого е?За UX / UA дизайнери, технически писатели и членове на екипа за успех / поддръжка на клиенти в софтуерните компании.Какво го отличава от тълпата?Уникална функция: интелигентни екрани.Ако някога сте създавали някакво помощно съдържание, вероятно знаете колко е трудно да го поддържате във версиите на приложението.С функцията Guideblocks и Smart Screenshots ще можете да автоматизирате този процес.
WebSite:
https://guideblocks.comХарактеристика
Категории
Алтернативи на Guideblocks за всички платформи с всякакъв лиценз
58
32
JitBit Helpdesk
Софтуер за билети за вашия екип за обслужване на клиенти.Проследява заявките за поддръжка, напълно се интегрира с вашата пощенска кутия.
- Платено
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
15
14
13
10
UserGuiding
UserGuiding помага на компаниите да подобрят приемането на продукти чрез проектиране на интерактивен потребител на борда.С него нетехническите хора могат да създават стъпка по стъпка ръководства за продуктите, без никакво кодиране.Над 2000 компании се доверяват на UserGuiding за борда на борда.
6
4
HelpCenter.io
Лесно създайте база от знания, автоматизирайте обработката на повтарящи се заявки за поддръжка на клиенти и намалете разходите си.
- Платено
- Web
- Software as a Service (SaaS)
4
Usetiful
По-бърз потребител на борда с голямо цифрово приемане.Създайте страхотно потребителско изживяване и ускорете вграждането на вашите цифрови продукти с интерактивни инструкции от Usetiful.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
2
HelpDesk
Решението „всичко в едно“: чат на живо с ангажирани клиенти, автоматични отговори, SMS услуга, отдели, известия за мобилни телефони, чат за поддръжка на билет.Система за поддръжка на билети с имейл php imap, прикачени файлове, cron задания, неограничени отдели и оператори.
2
2
2
ProProfs Knowledge Base
ProProfs Knowledge Base е софтуер за управление на знания, използван за създаване на често задавани въпроси за онлайн търсене за подобряване на обслужването на клиентите и намаляване на билетите.
- Freemium
- Web
2
HelpDocs
Създайте авторитетна база от знания, за да насочвате потребителите си, когато те са заседнали, да намалите натоварването на поддръжката за вашия екип и да осигурите по-добро изживяване.
- Платено
- Chrome
- Software as a Service (SaaS)
2
Inline Manual
С Inline Ръководство в приложението си, насочвайте потребителите си към успех с гъвкави обиколки, съвети и уроци, за да постигнат целите си и да получат резултати.
- Платено
- Web
- Self-Hosted