123
HelpDocs

HelpDocs

Създайте авторитетна база от знания, за да насочвате потребителите си, когато те са заседнали, да намалите натоварването на поддръжката за вашия екип и да осигурите по-добро изживяване.
HelpDocs предоставя на клиентите инструментите, за да помогне на потребителите си да постигнат успех чрез продуктово обучение, използвайки нашата хоствана платформа за знания.HelpDocs предоставя на екипите инструменти, за да помогне на потребителите си да постигнат успех чрез продуктово обучение, използвайки нашата хоствана платформа за знания.Чрез изграждането на инструменти като интелигентно търсене на база знания, интелигентни 404 страници и интеграции, ние успяваме да помогнем на нашите клиенти за намаляване на броя на билетите и поддръжката на клиентите.Днес ние обслужваме хиляди потребители и милиони преглеждания на страници, като същевременно гарантираме, че те получават най-доброто време за работа, подкрепа и знания, за да отговорят на техните нужди.HelpDocs е основана през юни 2016 г. от Джейк Питърс и Джарат Истед.Ние сме заредена, отдалечена и печеливша компания със седалище в Кеймбридж, Великобритания.

WebSite:

Характеристика

Категории

Алтернативи на HelpDocs за всички платформи с търговски лиценз

Zendesk

Zendesk

Предлага софтуер за поддръжка при поискване, покриващ поддръжка на клиенти, проблемни билети и база знания.Без инсталиране.Няма проблем.
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

Софтуер за билети за вашия екип за обслужване на клиенти.Проследява заявките за поддръжка, напълно се интегрира с вашата пощенска кутия.
Helpjuice

Helpjuice

Софтуер за база знания, който включва богата аналитика, интелигентно и незабавно търсене, няколко езика и напълно персонализирана марка.Helpjuice е лесен за изпълнение и използване.
  • Платено
  • Web
HelpCenter.io

HelpCenter.io

Лесно създайте база от знания, автоматизирайте обработката на повтарящи се заявки за поддръжка на клиенти и намалете разходите си.
Best Support System

Best Support System

Най-добрата система за поддръжка, най-доброто по име, най-доброто от природата, най-доброто по характеристики, това е самостоятелно приложено заявление за поддръжка. Поддържа билет за поддръжка, управлявайте билет за електронна поща, събирайте всяко плащане от PayPal.Той има лесен инсталатор, така че няма нужда от умения за програмиране.
Trengo

Trengo

Една входяща поща за всички канали за контакт с клиенти като Съобщения, Чат, Текст, E-mail и Обаждане.
HelpDesk

HelpDesk

Решението „всичко в едно“: чат на живо с ангажирани клиенти, автоматични отговори, SMS услуга, отдели, известия за мобилни телефони, чат за поддръжка на билет.Система за поддръжка на билети с имейл php imap, прикачени файлове, cron задания, неограничени отдели и оператори.
Inforobo

Inforobo

Inforobo е автоматизирана платформа за помощник чатбот и изкуствено интелигентна система за реакция, която предлага всичко в едно решение за продажби, обслужване на клиенти, чат на живо, помощ в уебсайта и база от знания.
  • Платено
  • Web
OMQ self service

OMQ self service

OMQ самообслужването подобрява съществуващите форми за контакт с база от знания за самообучение.Следователно, разработването на билети ще бъде избегнато и нивото на услугата ще се увеличи.Новите служители биха се възползвали особено от тази интелигентна подкрепа.
  • Платено
  • Web
AzureDesk

AzureDesk

Софтуер за обслужване на клиенти, който може да се използва от компаниите за осигуряване на безпроблемна доставка на клиентска поддръжка с 5 $ на агент на месец.
Document360

Document360

Document360 помага на вашия екип да създава, сътрудничи и публикува база от знания за самообслужване за вашия софтуер с лекота.
  • Платено
  • Web
Guideblocks

Guideblocks

Ръководните блокове разширяват вашето уеб приложение, за да предоставят помощни статии, обиколки на борда на потребители, помощ в контекста, съобщения в приложението и други.
  • Платено
  • Web
ProProfs Knowledge Base Software

ProProfs Knowledge Base Software

ProProfs Knowledge Base е софтуер за управление на знания, използван за създаване на често задавани въпроси за онлайн търсене, за да подобри обслужването на клиентите и да намали билетите.
  • Платено
  • Web
HelpSpace

HelpSpace

Омръзна ли ви да управлявате заявките на клиентите си в електронната си поща?HelpSpace ще опрости вашата поддръжка на клиенти, като изпраща всички имейли в красиво табло.