18
Kayako
Kayako е лесен софтуер за обслужване на клиенти, който помага на екипите да бъдат по-продуктивни и да изградят лоялност на клиентите.
Kayako е лесен софтуер за обслужване на клиенти, който помага на екипите да бъдат по-продуктивни и да изградят лоялност на клиентите.Предложете поддръжка чрез имейл, чат на живо, Facebook, Twitter и предлагайте 24/7 Помощен център.Помощният център Клиентите могат да отговарят на собствените си въпроси бързо и просто.Пътуване на клиента Визуализирайте пътуването на вашия клиент и унифицирайте всички взаимодействия на вашия клиент.Интеграции Донесете клиентски дейности от над 650+ приложения за непосредствен контекст.Поддръжка на клиенти на Kayako Messenger с опит в чат на живо, който е толкова интуитивен, колкото и съобщенията на приятелите им.Автоматизация Работете по-интелигентно и автоматизирайте ръчната работа, като оптимизирате работния си процес с интелигентни бизнес правила.Макроси и консервирани отговори Спестете време и изпратете предварително определени, лични отговори на често задавани въпроси за секунди.SLAs Останете на целта и проследете изпълнението с цели за време за реакция и разделителна способност.Оценки на удовлетвореността на клиентите Слушайте клиентите си и измервайте удовлетвореността на всеки разговор.Статистически данни Проверете вашия екип с табла за управление на един поглед и незабавен достъп до важни показатели.Персонализирано отчитане Копайте по-задълбочено вашите данни, за да откриете прозрения и тенденции, за да работите по-интелигентно, а не по-трудно.„Това е най-лесният и ефикасен инструмент за поддръжка на клиенти, който някога сме виждали - и много адаптивен.“
kayako-supportsuite
WebSite:
https://www.kayako.comХарактеристика
Категории
Алтернативи на Kayako за всички платформи с всякакъв лиценз
23
csupport
cSupport предлага поддръжка за чат на живо.Идеален за малки фирми и предприемачи по целия свят.
21
19
19
LiveChat
LiveChat е мощно, но лесно за използване чат на живо и помощно софтуерно решение, предлагано в модел SaaS.
- Платено
17
DeskPRO
DeskPRO е модерната платформа за помощ.Ненадмината използваемост и гъвкава конфигурация означават, че вашите агенти могат да се концентрират върху подпомагане на потребителите.
17
Request Tracker
RT е система за издаване на билети за корпоративна класа, която дава възможност на група хора интелигентно и ефективно да управляват задачи, проблеми и заявки, подадени от общност от потребители.
16
HappyFox
HappyFox е уеб базирана система за билетни поддръжки на клиенти и е базирана в облак.
- Платено
16
Jitbit Live Chat
Уеб базиран софтуер за чат на живо.Предоставяйте повече личен опит на своите посетители и клиенти в реално време.
- Платено
- Web
14
13
FreeScout
Безплатна алтернатива с отворен код Zendesk & Help Scout: помощно бюро, споделена пощенска кутия, управление на имейли и анализи.FreeScout е чисто PHP7 + MySQL приложение, което може лесно да се разгърне дори на споделен хостинг.
- Безплатно
- MySQL Community Edition
- Windows
- Mac
- Linux
- PHP
- Self-Hosted
- MariaDB
- Laravel
13
Visitlead Live Chat
Visitlead предлага чисто ново решение за чат на живо с уникални функции за взаимодействие и комуникация с посетителите на вашия уебсайт.Visitlead предлага много повече от просто чат на живо !.
13
GoToAssist
Предоставя ви възможност за поддръжка на живо.Лесно преглеждайте и контролирайте компютрите си на клиенти онлайн, за бързо разрешаване на техническите им проблеми.
11
Tender Support
Тендерната поддръжка организира грижите за вашите клиенти, за да можете да се съсредоточите върху предоставянето на възможно най-добрата услуга.
- Платено
- Web
10
CustomerICare live chat
Изградете по-добри отношения с клиентите си;увеличете онлайн продажбите с Customericare софтуер за текст, аудио и видео на живо.Опитайте сега безплатно!
9
Vivantio
Най-гъвкавият, надежден и надежден софтуер за управление на ИТ услуги на пазара.
- Платено
- Web
- Self-Hosted
