18
Kayako
Kayako е лесен софтуер за обслужване на клиенти, който помага на екипите да бъдат по-продуктивни и да изградят лоялност на клиентите.
Kayako е лесен софтуер за обслужване на клиенти, който помага на екипите да бъдат по-продуктивни и да изградят лоялност на клиентите.Предложете поддръжка чрез имейл, чат на живо, Facebook, Twitter и предлагайте 24/7 Помощен център.Помощният център Клиентите могат да отговарят на собствените си въпроси бързо и просто.Пътуване на клиента Визуализирайте пътуването на вашия клиент и унифицирайте всички взаимодействия на вашия клиент.Интеграции Донесете клиентски дейности от над 650+ приложения за непосредствен контекст.Поддръжка на клиенти на Kayako Messenger с опит в чат на живо, който е толкова интуитивен, колкото и съобщенията на приятелите им.Автоматизация Работете по-интелигентно и автоматизирайте ръчната работа, като оптимизирате работния си процес с интелигентни бизнес правила.Макроси и консервирани отговори Спестете време и изпратете предварително определени, лични отговори на често задавани въпроси за секунди.SLAs Останете на целта и проследете изпълнението с цели за време за реакция и разделителна способност.Оценки на удовлетвореността на клиентите Слушайте клиентите си и измервайте удовлетвореността на всеки разговор.Статистически данни Проверете вашия екип с табла за управление на един поглед и незабавен достъп до важни показатели.Персонализирано отчитане Копайте по-задълбочено вашите данни, за да откриете прозрения и тенденции, за да работите по-интелигентно, а не по-трудно.„Това е най-лесният и ефикасен инструмент за поддръжка на клиенти, който някога сме виждали - и много адаптивен.“
kayako-supportsuite
WebSite:
https://www.kayako.comХарактеристика
Категории
Алтернативи на Kayako за всички платформи с всякакъв лиценз
9
Vivantio
Най-гъвкавият, надежден и надежден софтуер за управление на ИТ услуги на пазара.
- Платено
- Web
- Self-Hosted
8
7
7
Banckle Feedback Capture
Banckle Feedback Capture е ефективен, но сигурен инструмент за събиране на обратна връзка и управление за всяка организация за събиране на мнения, предложения и идеи от клиенти и ...
6
Chatra
Софтуер за чат на следващия ген с всички функции, необходими за изравняване на грижите за клиентите ви.Включена пълна несъобщена история на разговорите, поддръжка на много браузъри, групови чатове, въвеждане на информация за агенти, задействания, интелигентно разпространение на чат, криптиране.
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
6
6
Snapengage
SnapEngage на основното си ниво е инструмент, който позволява на вашите посетители да се свързват с вас по имейл и чат на живо.
- Платено
- Web
5
5
OpenSupports
OpenSupports е система с билети с отворен код.Тя ви позволява да управлявате запитванията на вашите клиенти, като използвате билети, на които вие или вашите служители ще отговорите.
- Безплатно
- Self-Hosted
5
IMsupporting
IM-поддръжка предоставя софтуер за чат на живо като услуга.Облачна платформа за поддръжка на бизнес и лични уебсайтове.Чат с посетителите си в реално време.
4
3
3
DiamanteDesk
Лесна за използване сервизна служба с отворен код за поддръжка на билети и решение за обслужване на клиенти.
3
Comm100 Live Chat
Цифровата платформа за разговори Comm100 задейства взаимодействията в реално време чрез уеб, мобилни устройства и съобщения.Ние помагаме на организациите да отговарят на въпроси, да решават проблеми и да поддържаме клиентите щастливи.,
3
Faveo HELPDESK
Със седалище в Бангалор, Faveo HELPDESK предоставя на предприятията автоматизирана система за обслужване на помощ за управление на клиентите.
