MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Решение за базирано на SharePoint решение, управление на билети и управление на случаи.
MetaCaseDesk е разширено HelpDesk, инструмент за издаване на билети и управление на случаи за клиенти, работещи на базата на Microsoft SharePoint 2013 и SharePoint 2010. Клиентите на Office 365 имат възможност да използват MetaCaseDesk в MetaOption Cloud, а незадължителен компонент за синхронизиране синхронизира данните обратно в техния Office365 Списъци и библиотеки на SharePoint Online.MetaCaseDesk има два основни портала.Поддръжка Потребителският портал позволява на потребителите да влизат, създават, управляват и проследяват билети.Порталът на клиентите позволява на потребителите да влизат в защитен уебсайт на SharePoint и да докладват / проследяват инциденти / случаи.Поддържаните режими за удостоверяване за потребителите на клиенти са Active Directory (AD), кръстосана идентификация на домейни, персонализирано влизане / парола и уеб услуги.По този начин настройката на системата позволява на потребителите да гледат билет през защитена връзка, без да влизат в системата ....

WebSite:

Категории

Алтернативи на MetaCaseDesk за Web

FeedBear

FeedBear

Управлението на обратната връзка, идваща от различни разпръснати източници, може да бъде досадна задача.
  • Платено
  • Web
Best Support System

Best Support System

Най-добрата система за поддръжка, най-доброто по име, най-доброто от природата, най-доброто по характеристики, това е самостоятелно приложено заявление за поддръжка. Поддържа билет за поддръжка, управлявайте билет за електронна поща, събирайте всяко плащане от PayPal.Той има лесен инсталатор, така че няма нужда от умения за програмиране.
SysAid

SysAid

Софтуер за помощни програми на SysAid от Ilient.SysAid, бивш Ilient, предлага мощно и динамично уеб базирано инфраструктурно решение за вътрешно и външно обслужване.
HelpMaster

HelpMaster

Ако вашият бизнес трябва да регистрира, проследява, управлява, автоматизира и ескалира проблемите с поддръжката, моля, прочетете нататък.
My Hall Monitor

My Hall Monitor

Ангажирането на посетители на уебсайт никога не е било по-лесно.
Simple It Helpdesk

Simple It Helpdesk

Simple IT Helpdesk е софтуер, предназначен за компании и мениджъри на ИТ флот, включително билетни и инвентарни системи.
KIX

KIX

KIX е базирана на браузъра с отворен код сервизна система за задачи като IT услуги, техническо обслужване, поддръжка и ремонт и обслужване на клиенти.KIX може да работи в помещение (вътрешно) или в облак.
Helpdesk Pilot

Helpdesk Pilot

Пилотът на Help Desk е софтуер за поддръжка и поддръжка на клиенти.Този софтуер за поддръжка на клиенти е 100% уеб базиран.
  • Платено
  • Web
Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk е лидер в софтуера и системата за издаване на билети за училища и организации от всякакви размери.
Seraph Helpdesk

Seraph Helpdesk

Софтуер за отворен код, специално разработен за компании за компютърна поддръжка.Следете задачите си за поддръжка, посещения на място и таксуване
Help Desk Authority

Help Desk Authority

Help Desk Authority е изчерпателен софтуер за обслужване на бюра за малки и средни предприятия, който позволява на техниците за обслужване да управляват билети и активи
Yonyx

Yonyx

Създайте интерактивни ръководства, управлявани от дървото на решенията, за телефонни центрове и самообслужване на клиенти.
Directly

Directly

Стартирайте и обучавайте виртуални агенти, които удвояват скоростта ви на автоматизация с експертиза на AI.
  • Платено
  • Web