Алтернативи на UserDeck за Web

• Web
  Всички платформи Windows Mac Linux Chrome OS Android iPhone Windows Phone Blackberry iPad Android Tablet Web Self-Hosted Software as a Service (SaaS) PHP Slack Google Apps
• Всякакви лицензи
  Всякакви лицензи Безплатен лиценз Лиценз с отворен код Търговски лиценз

102

Freshdesk

Freshdesk е многократно награждаван софтуер за онлайн бюро за помощ, който ви позволява да поддържате клиенти чрез имейл, телефон, интернет или дори чрез Twitter и Facebook на вашата компания ...

• Freemium
• Windows
• Mac
• Linux
• Chrome OS
• Android
• iPhone
• Google Apps
• iPad
• Android Tablet
• Web

79

UserVoice

Потребителските общности на UserVoice са най-лесният начин да превърнете отзивите на клиентите в действие: 1. Споделете идеи.2. Гласувайте най-добрите.3. Отговорете, приложете и повторете!

• Платено
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

58

Zendesk

Предлага софтуер за поддръжка при поискване, покриващ поддръжка на клиенти, проблемни билети и база знания.Без инсталиране.Няма проблем.

• Платено
• Android
• iPhone
• Blackberry
• iPad
• Web

29

Help Scout

Помогнете на скаутските везни като всяко друго бюро за помощ, но клиентското изживяване се персонализира като обикновен имейл.

• Платено
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPhone

21

Desk.com

През март 2018 г. Salesforce обяви края на живота на desk.com през март 2020 г.

• Платено
• Web

20

LiveAgent

LiveAgent Helpdesk е многоканално решение за поддръжка на клиенти, което ви помага да обслужвате клиентите чрез глас, имейл, чат на живо, Facebook, Twitter и форми за контакт.

• Платено
• Android
• iPhone
• PHP
• iPad
• Android Tablet
• Web

18

Kayako

Kayako е лесен софтуер за обслужване на клиенти, който помага на екипите да бъдат по-продуктивни и да изградят лоялност на клиентите.

• Платено
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• Windows Phone
• Blackberry
• iPad
• Android Tablet
• Web

11

Eyenewton

Дайте шанс на клиентите си да ви се обадят за 8 секунди.Без реклама.Това е нов стандарт за комуникация между клиент и компания.

• Freemium
• Web
• Self-Hosted

10

Helprace

Helprace е персонализирана система за помощ.Билети по имейл, самообслужване, документи, обратна връзка и общност.

• Платено
• Windows
• Mac
• Linux
• Chrome OS
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

9

Helpy.io

Частен софтуер за поддръжка на клиенти в облака за организации, сериозно свързани с контрола на данните.

• Freemium
• Windows
• Mac
• Linux
• iPhone
• iPad
• Web
• Self-Hosted
• Software as a Service (SaaS)

7

ProProfs Help Desk

Софтуерът за билети на ProProfs Help Desk помага на агентите да проследяват запитванията на клиентите и своевременно да ги разрешават.

• Платено
• Web

4

Helpful

Преработихме инструмента за поддръжка, за да се измъкнем от пътя, така че се фокусирате върху това да бъдете полезен човек.

• Freemium
• Web

3

Groove

Софтуер за бюро за малки фирми.

• Платено
• Web

2

Trengo

Една входяща поща за всички канали за контакт с клиенти като Съобщения, Чат, Текст, E-mail и Обаждане.

• Платено
• Web
• Android
• iPhone

1

OMQ self service

OMQ самообслужването подобрява съществуващите форми за контакт с база от знания за самообучение.Следователно, разработването на билети ще бъде избегнато и нивото на услугата ще се увеличи.Новите служители биха се възползвали особено от тази интелигентна подкрепа.

• Платено
• Web