32
Zent.io е многоканален софтуер за контакти в Център за контакти, който обединява чат, телефон и електронна поща.На всички канали за комуникация ще се отговори от един интерфейс.Агентът ще се нуждае само от уеб браузър Независимо дали сме контакт център в рамките на дадена компания или контакт център, който предоставя услуги на клиентите за други компании, които възлагат на клиентите си грижи, тъй като е многоканален е необходимост в днешно време.Дайте крачка напред със Zent.io
zent-io
WebSite:
http://www.zent.ioХарактеристика
Алтернативи на Zent.io за Linux
102
83
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk е уеб-базирано решение за ITIL с безпрецедентен потребителски интерфейс.Конфигурация без код за процеси в случай на инциденти, проблеми, промени, активи и знания.Интелигентно управление на заявките, автоматизация на работния процес и несравнимо сътрудничество с потребителите.
58
osTicket
Леко решение за поддръжка с отворен код с вграден портал за клиенти и богато административно табло за лесно управление на билетите.
- Безплатно
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition е безплатната версия с отворен код на OTRS, пакет за автоматизиране на билети и процеси, използван от сервизни екипи за подобряване на комуникацията и удовлетвореността на клиентите.,
- Безплатна лична
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
33
26
20
Front
Front е първият софтуер за управление на имейли за екипи, който се интегрира с инструментите, които вече използвате.
15
FreeSWITCH
FreeSWITCH е мащабируема платформа за телефонна платформа с отворен код, предназначена за маршрутизиране и свързване на популярни комуникационни протоколи, използвайки аудио, видео, текст или всяка друга ...
15
10
3CX Phone System
3CX е базирана на софтуер, отворени стандарти IP PBX, която предлага пълна унифицирана комуникация, извън кутията.
9
CodeStream
Коментирайте всяка част от вашата кодова база, дори неразрешен код, като използвате Slack или CodeStream канали.Нишките се запазват като споделени отметки за по-късен преглед.
4