MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Решение за базирано на SharePoint решение, управление на билети и управление на случаи.
MetaCaseDesk е разширено HelpDesk, инструмент за издаване на билети и управление на случаи за клиенти, работещи на базата на Microsoft SharePoint 2013 и SharePoint 2010. Клиентите на Office 365 имат възможност да използват MetaCaseDesk в MetaOption Cloud, а незадължителен компонент за синхронизиране синхронизира данните обратно в техния Office365 Списъци и библиотеки на SharePoint Online.MetaCaseDesk има два основни портала.Поддръжка Потребителският портал позволява на потребителите да влизат, създават, управляват и проследяват билети.Порталът на клиентите позволява на потребителите да влизат в защитен уебсайт на SharePoint и да докладват / проследяват инциденти / случаи.Поддържаните режими за удостоверяване за потребителите на клиенти са Active Directory (AD), кръстосана идентификация на домейни, персонализирано влизане / парола и уеб услуги.По този начин настройката на системата позволява на потребителите да гледат билет през защитена връзка, без да влизат в системата ....
metacasedesk

Алтернативи на MetaCaseDesk за всички платформи с всякакъв лиценз

CitSmart

CitSmart

Citsmart ITSM е модерно решение, мултиплатформен и безплатен ИТ сервизен бюро и управление на услуги, което интегрира няколко инструмента, базирани на най-добрите практики на ITIL ...
Helpdesk Pilot

Helpdesk Pilot

Пилотът на Help Desk е софтуер за поддръжка и поддръжка на клиенти.Този софтуер за поддръжка на клиенти е 100% уеб базиран.
  • Платено
  • Web
Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk е лидер в софтуера и системата за издаване на билети за училища и организации от всякакви размери.
Full Help

Full Help

Помощен бюро и софтуер за база данни на вашия бизнес, който плащате само веднъж и се инсталира на вашия собствен сървър.
Help Desk Authority

Help Desk Authority

Help Desk Authority е изчерпателен софтуер за обслужване на бюра за малки и средни предприятия, който позволява на техниците за обслужване да управляват билети и активи
Handesk

Handesk

Handesk е създадена да има мощна, но проста система за билети, имахме нужда от система, която ни позволява да имаме множество екипи, с множество потребители, лесна и ефективна ...
Yonyx

Yonyx

Създайте интерактивни ръководства, управлявани от дървото на решенията, за телефонни центрове и самообслужване на клиенти.
IzzyHelp

IzzyHelp

Лесна за използване онлайн система за обслужване на информация за вашия уебсайт, форум, магазин или блог.Изтегляне и пускане на базата от знания, интуитивно обслужване на поддръжка.
Seraph Helpdesk

Seraph Helpdesk

Софтуер за отворен код, специално разработен за компании за компютърна поддръжка.Следете задачите си за поддръжка, посещения на място и таксуване
Directly

Directly

Стартирайте и обучавайте виртуални агенти, които удвояват скоростта ви на автоматизация с експертиза на AI.
  • Платено
  • Web