0
MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |Решение за базирано на SharePoint решение, управление на билети и управление на случаи.
- Платено
- Web
- Self-Hosted
MetaCaseDesk е разширено HelpDesk, инструмент за издаване на билети и управление на случаи за клиенти, работещи на базата на Microsoft SharePoint 2013 и SharePoint 2010. Клиентите на Office 365 имат възможност да използват MetaCaseDesk в MetaOption Cloud, а незадължителен компонент за синхронизиране синхронизира данните обратно в техния Office365 Списъци и библиотеки на SharePoint Online.MetaCaseDesk има два основни портала.Поддръжка Потребителският портал позволява на потребителите да влизат, създават, управляват и проследяват билети.Порталът на клиентите позволява на потребителите да влизат в защитен уебсайт на SharePoint и да докладват / проследяват инциденти / случаи.Поддържаните режими за удостоверяване за потребителите на клиенти са Active Directory (AD), кръстосана идентификация на домейни, персонализирано влизане / парола и уеб услуги.По този начин настройката на системата позволява на потребителите да гледат билет през защитена връзка, без да влизат в системата ....
metacasedesk
WebSite:
http://www.metacasedesk.com/Категории
Алтернативи на MetaCaseDesk за всички платформи с всякакъв лиценз
16
HappyFox
HappyFox е уеб базирана система за билетни поддръжки на клиенти и е базирана в облак.
- Платено
13
FreeScout
Безплатна алтернатива с отворен код Zendesk & Help Scout: помощно бюро, споделена пощенска кутия, управление на имейли и анализи.FreeScout е чисто PHP7 + MySQL приложение, което може лесно да се разгърне дори на споделен хостинг.
- Безплатно
- MySQL Community Edition
- Windows
- Mac
- Linux
- PHP
- Self-Hosted
- MariaDB
- Laravel
9
Helpy.io
Частен софтуер за поддръжка на клиенти в облака за организации, сериозно свързани с контрола на данните.
8
Comidor Digital Automation Platform
Comidor е интегрирана платформа, която интелигентно свързва хора, данни и процеси, предлагайки холистичен подход за организациите, за да управляват дигиталната бизнес трансформация и да постигнат непрекъснато усъвършенстване.,
7
iTop
iTop означава IT оперативен портал.iTop е уеб приложение с отворен код за ежедневните операции на ИТ среда.
- Безплатно
- Self-Hosted
5
OpenSupports
OpenSupports е система с билети с отворен код.Тя ви позволява да управлявате запитванията на вашите клиенти, като използвате билети, на които вие или вашите служители ще отговорите.
- Безплатно
- Self-Hosted
4
3
Best Support System
Най-добрата система за поддръжка, най-доброто по име, най-доброто от природата, най-доброто по характеристики, това е самостоятелно приложено заявление за поддръжка. Поддържа билет за поддръжка, управлявайте билет за електронна поща, събирайте всяко плащане от PayPal.Той има лесен инсталатор, така че няма нужда от умения за програмиране.
- Платено
- Web
- Self-Hosted
2
My Hall Monitor
Ангажирането на посетители на уебсайт никога не е било по-лесно.
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
2
HelpMaster
Ако вашият бизнес трябва да регистрира, проследява, управлява, автоматизира и ескалира проблемите с поддръжката, моля, прочетете нататък.
2
1
KIX
KIX е базирана на браузъра с отворен код сервизна система за задачи като IT услуги, техническо обслужване, поддръжка и ремонт и обслужване на клиенти.KIX може да работи в помещение (вътрешно) или в облак.
- Безплатно
- Self-Hosted
- Windows
- Web
- Linux
1
Django Helpdesk
django-helpdesk - Приложение на Django за управление на билети за вътрешна служба за помощ.По-рано известен като Jutda Helpdesk.
1
versaSRS Service Management
Гарантиране на непрекъснатост на организацията, постигане на необходимите резултати и разполагане с цел ефективно и ефикасно подпомагане на текущите и новите процеси.
- Платено
- Windows
1
Simple It Helpdesk
Simple IT Helpdesk е софтуер, предназначен за компании и мениджъри на ИТ флот, включително билетни и инвентарни системи.
- Безплатно
- Web
- Self-Hosted