123
Request Tracker

Request Tracker

RT е система за издаване на билети за корпоративна класа, която дава възможност на група хора интелигентно и ефективно да управляват задачи, проблеми и заявки, подадени от общност от потребители.
RT е система за издаване на билети за корпоративна класа, която дава възможност на група хора интелигентно и ефективно да управляват задачи, проблеми и заявки, подадени от общност от потребители.RT платформата се разработва от 1996 г. и се използва от системни администратори, служители за поддръжка на клиенти, ИТ мениджъри, разработчици и маркетингови отдели в хиляди сайтове по целия свят.Написана в обектно-ориентиран Perl, RT е преносима, платформа, независима от платформа система на високо ниво, която облекчава сътрудничеството в рамките на организациите и ги улеснява да се грижат за своите клиенти.RT управлява ключови задачи като идентификация, приоритизиране, присвояване, разрешаване и уведомяване, изисквани от критични за предприятията приложения, включително управление на проекти, помощно бюро, NOC билети, CRM и разработка на софтуер.RT се използва от Fortune 100 компании, правителствени агенции, образователни институции и организации за развитие по целия свят.

WebSite:

Характеристика

Категории

Алтернативи на Request Tracker за всички платформи с всякакъв лиценз

Testtrack

Testtrack

Софтуер Seapine - Проверка на грешки, проследяване на проблеми и управление на тестови случаи с TestTrack Studio.Контрол на версиите и източниците с Surround SCM.Автоматизирано тестване с QA Wizard Pro.
Freshrelease by Freshworks

Freshrelease by Freshworks

Freshrelease е модерен гъвкав инструмент за управление на проекти за създаване на софтуер за екипи.С Freshrelease можете да създавате пътни карти, да давате приоритет на изоставането, да пускате спринти, да управлявате тестови стартирания и да пускате страхотен софтуер по-бързо.
MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Решение за базирано на SharePoint решение, управление на билети и управление на случаи.
BotCenter

BotCenter

BotCenter е многофункционален конструктор за чат-бот, който използва изкуствен интелект.Той позволява автоматизирането на повтарящите се онлайн взаимодействия с клиенти и помага на агентите за поддръжка и интернет продажбите, като по този начин се постига съвместно внимание между хората и ботовете.
Viu More

Viu More

Вие сте мениджър на услуги и искате повече влияние върху отдалечената ви техническа поддръжка?
  • Платено
  • Web
PostCenter

PostCenter

Служба за помощ за централизиране на цифрови канали онлайн.Увеличава производителността и намалява разходите в Контактния център, оптимизирайки използването на ресурсите.Интегрирана с Facebook, Twitter, WhatsApp, онлайн чатове, електронна поща и други.Работи на английски и испански.
  • Платено
  • Web