Request Tracker

Request Tracker

RT е система за издаване на билети за корпоративна класа, която дава възможност на група хора интелигентно и ефективно да управляват задачи, проблеми и заявки, подадени от общност от потребители.
RT е система за издаване на билети за корпоративна класа, която дава възможност на група хора интелигентно и ефективно да управляват задачи, проблеми и заявки, подадени от общност от потребители.RT платформата се разработва от 1996 г. и се използва от системни администратори, служители за поддръжка на клиенти, ИТ мениджъри, разработчици и маркетингови отдели в хиляди сайтове по целия свят.Написана в обектно-ориентиран Perl, RT е преносима, платформа, независима от платформа система на високо ниво, която облекчава сътрудничеството в рамките на организациите и ги улеснява да се грижат за своите клиенти.RT управлява ключови задачи като идентификация, приоритизиране, присвояване, разрешаване и уведомяване, изисквани от критични за предприятията приложения, включително управление на проекти, помощно бюро, NOC билети, CRM и разработка на софтуер.RT се използва от Fortune 100 компании, правителствени агенции, образователни институции и организации за развитие по целия свят.
request-tracker

Алтернативи на Request Tracker за Windows

Trac

Trac

Trac е подобрена уики и система за проследяване на издания за проекти за разработка на софтуер.Trac използва минималистичен подход за управление на уеб базиран софтуер за управление на проекти.
Mantis Bug Tracker

Mantis Bug Tracker

Mantis Bug Tracker е безплатна и отворен код, уеб базирана система за проследяване на грешки.
osTicket

osTicket

Леко решение за поддръжка с отворен код с вграден портал за клиенти и богато административно табло за лесно управление на билетите.
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

Софтуер за билети за вашия екип за обслужване на клиенти.Проследява заявките за поддръжка, напълно се интегрира с вашата пощенска кутия.
FogBugz

FogBugz

FogBugz управлява проекти, проследява бъгове и дори ви казва кога ще изпращате.
Kayako

Kayako

Kayako е лесен софтуер за обслужване на клиенти, който помага на екипите да бъдат по-продуктивни и да изградят лоялност на клиентите.
ZenTao

ZenTao

ZenTao е инструмент за управление на проекти с отворен код, поддържащ Scrum.Той интегрира управление на продукти, управление на проекти, управление на грешки и управление на качеството и др., Обхващащ целия жизнен цикъл на разработка на софтуер.
jtrac

jtrac

JTrac е отворен код и много персонализирано уеб-приложение за проследяване на проблеми, написано на Java.
Faveo HELPDESK

Faveo HELPDESK

Със седалище в Бангалор, Faveo HELPDESK предоставя на предприятията автоматизирана система за обслужване на помощ за управление на клиентите.
Support Incident Tracker

Support Incident Tracker

Подкрепете инцидентен тракер (или SiT!
ManageEngine ServiceDesk Plus

ManageEngine ServiceDesk Plus

ServiceDesk Plus е готов за ITIL софтуер за помощно бюро с интегрирано управление на активи и проекти и е създаден за презареждане на вашето бюро за помощ.В продължение на 10 години той доставя усмивки на милиони ИТ и крайни потребители.
ngDesk

ngDesk

ngDesk предоставя безплатен облак, базиран на софтуер за управление на разговори и пейджър, комбиниран със система за издаване на билети.
HelpDesk

HelpDesk

Решението „всичко в едно“: чат на живо с ангажирани клиенти, автоматични отговори, SMS услуга, отдели, известия за мобилни телефони, чат за поддръжка на билет.Система за поддръжка на билети с имейл php imap, прикачени файлове, cron задания, неограничени отдели и оператори.
Testtrack

Testtrack

Софтуер Seapine - Проверка на грешки, проследяване на проблеми и управление на тестови случаи с TestTrack Studio.Контрол на версиите и източниците с Surround SCM.Автоматизирано тестване с QA Wizard Pro.
Document Creator

Document Creator

Document Creator е прост бек-енд скрипт, разработен от PHPJabbers, позволяващ на потребителите да генерират множество документи, използвайки предварително зададени шаблони.Създайте неограничени шаблони за документи, задайте потребителски профили, добавете клиентски детайли (символи) според нуждите.