123
Request Tracker

Request Tracker

RT е система за издаване на билети за корпоративна класа, която дава възможност на група хора интелигентно и ефективно да управляват задачи, проблеми и заявки, подадени от общност от потребители.
RT е система за издаване на билети за корпоративна класа, която дава възможност на група хора интелигентно и ефективно да управляват задачи, проблеми и заявки, подадени от общност от потребители.RT платформата се разработва от 1996 г. и се използва от системни администратори, служители за поддръжка на клиенти, ИТ мениджъри, разработчици и маркетингови отдели в хиляди сайтове по целия свят.Написана в обектно-ориентиран Perl, RT е преносима, платформа, независима от платформа система на високо ниво, която облекчава сътрудничеството в рамките на организациите и ги улеснява да се грижат за своите клиенти.RT управлява ключови задачи като идентификация, приоритизиране, присвояване, разрешаване и уведомяване, изисквани от критични за предприятията приложения, включително управление на проекти, помощно бюро, NOC билети, CRM и разработка на софтуер.RT се използва от Fortune 100 компании, правителствени агенции, образователни институции и организации за развитие по целия свят.

WebSite:

Характеристика

Категории

Алтернативи на Request Tracker за PHP

osTicket

osTicket

Леко решение за поддръжка с отворен код с вграден портал за клиенти и богато административно табло за лесно управление на билетите.
Faveo HELPDESK

Faveo HELPDESK

Със седалище в Бангалор, Faveo HELPDESK предоставя на предприятията автоматизирана система за обслужване на помощ за управление на клиентите.
Maian Support

Maian Support

Подкрепата е неразделна част от всеки бизнес и добрата подкрепа ви помага да изградите стабилни отношения между вас и вашите клиенти.