Приложения с функция „Билети за помощни служби“
1
KIX
KIX е базирана на браузъра с отворен код сервизна система за задачи като IT услуги, техническо обслужване, поддръжка и ремонт и обслужване на клиенти.KIX може да работи в помещение (вътрешно) или в облак.
18
MySurveyLab
MySurveyLab е софтуер за онлайн проучване за всякакъв вид и размер на бизнеса.Независимо дали сте маркетингови проучвания, опит на клиенти или представа на служителите, това е инструмент, който трябва да имате.
- Персонализиране на кожата
- Нетна промоционална оценка (NPS)
- Сътрудничество в реално време
- Вградени анкети за електронна поща
- Предимство на логиката
- Шаблони за анкети
- Проучвания на уеб джаджи
- Проучвания с QR код
- Докладване
- CSI Research
- Оптимизиран за мобилни устройства
- Експортиране в PowerPoint
- Изследвания офлайн
- Автоматизирани доклади за имейл
- Моби анкети
- Мишка топлинни карти
- Билети за помощни служби
- Слаба интеграция
- Пропуснете логиката
- Проучване на уеб джаджи
- Онлайн споделяне
- API за данни
- Кръстосано табулиране
- Zendesk интеграция
- Интеграция с CRM
- Шифрована поща и контакти
- Работи офлайн
- Проучване и отзиви
- SMS проучвания
- Плъзнете n капка
- Изскачащи проучвания
- Интеграция на социалните медии
- Приятелски за мобилни устройства
- Бяла-белязан
- Няколко езика
- Анализ в реално време
- Логически скок
- Поддръжка за множество потребители
- Поддръжка на Youtube
- персонализиране
- Неограничени отговори
- Доклади в реално време
- Адаптивен дизайн
- SMS API
- Интеграция в Salesforce
- Анализ на анкетата
- Офлайн събиране на данни
- Автоматизация по имейл
- Експорт в PDF
- 360 градусов зрител на продукта
- SMTP интеграция
- Интеграция с Dropbox
1
Plumm
Екипни съобщения, споделени имейли входяща поща, livechat и система за поддръжка на билети в едно съвместно работно пространство.
1
Full Help
Помощен бюро и софтуер за база данни на вашия бизнес, който плащате само веднъж и се инсталира на вашия собствен сървър.
166
HelpCrunch
Софтуер за чат на живо за малки фирми и стартъпи.Всичко в едно платформа за клиенти: Модерен чат на живо + Автоматизация на маркетинг по имейл + Софтуер за билети за среден и голям бизнес.
2
Trengo
Една входяща поща за всички канали за контакт с клиенти като Съобщения, Чат, Текст, E-mail и Обаждане.
5
OpenSupports
OpenSupports е система с билети с отворен код.Тя ви позволява да управлявате запитванията на вашите клиенти, като използвате билети, на които вие или вашите служители ще отговорите.
2
HelpDesk
Решението „всичко в едно“: чат на живо с ангажирани клиенти, автоматични отговори, SMS услуга, отдели, известия за мобилни телефони, чат за поддръжка на билет.Система за поддръжка на билети с имейл php imap, прикачени файлове, cron задания, неограничени отдели и оператори.
2
ngDesk
ngDesk предоставя безплатен облак, базиран на софтуер за управление на разговори и пейджър, комбиниран със система за издаване на билети.
2
Zoho Desk
Zoho Desk (по-рано Zoho поддръжка) е контекстно запознат софтуер за помощно бюро, който помага на бизнеса да се съсредоточи върху клиента.
3
Faveo HELPDESK
Със седалище в Бангалор, Faveo HELPDESK предоставя на предприятията автоматизирана система за обслужване на помощ за управление на клиентите.
134
Trac
Trac е подобрена уики и система за проследяване на издания за проекти за разработка на софтуер.Trac използва минималистичен подход за управление на уеб базиран софтуер за управление на проекти.
3
Best Support System
Най-добрата система за поддръжка, най-доброто по име, най-доброто от природата, най-доброто по характеристики, това е самостоятелно приложено заявление за поддръжка. Поддържа билет за поддръжка, управлявайте билет за електронна поща, събирайте всяко плащане от PayPal.Той има лесен инсталатор, така че няма нужда от умения за програмиране.
3
Alloy Navigator
Alloy Navigator е цялостно решение за ИТ услуги и управление на активи, което предоставя обмислени отговори на вашите най-трудни ИТ предизвикателства.
- Управление на лицензи
- Знание
- Проследяване на времето за задача
- Опис на лицензи
- Управление на инвентара
- Управление на знанието
- Автоматизация на задачите
- Интеграция на самообслужване
- ИТ управление на активи
- Одит на софтуер
- Автоматизация на работния процес
- Служител самообслужване
- Управление на нивото на обслужване
- Билети за помощни служби
4
Bootstrap CMS
Модерна, отворен код, бърза и сигурна система за управление на съдържанието, базирана на Bootstrap 3, използвайки най-новата technology.CMS е изградена от Scratch и използва най-новата bootstrap рамка, jQuery и технологии като HTML5, CSS3, PHP5 и MySQL5.
7
ProProfs Help Desk
Софтуерът за билети на ProProfs Help Desk помага на агентите да проследяват запитванията на клиентите и своевременно да ги разрешават.
7
iTop
iTop означава IT оперативен портал.iTop е уеб приложение с отворен код за ежедневните операции на ИТ среда.
13
FreeScout
Безплатна алтернатива с отворен код Zendesk & Help Scout: помощно бюро, споделена пощенска кутия, управление на имейли и анализи.FreeScout е чисто PHP7 + MySQL приложение, което може лесно да се разгърне дори на споделен хостинг.
- Безплатно
- MySQL Community Edition
- Windows
- Mac
- Linux
- PHP
- Self-Hosted
- MariaDB
- Laravel
- Управление на задачи
- Потребителски интерфейс
- Поддръжка на клиенти
- Поддръжка за множество потребители
- Софтуер с отворен код
- Автоматичен отговор
- Приложения с отворен код
- SMTP интеграция
- Обратна връзка от клиента
- Препоръчани отговори
- Поддръжка на SPF
- Множество пощенски кутии
- Билети за помощни служби
- Въз основа на Laravel
26
Reamaze
Reamaze е платформа за помощ и чат на живо, предназначена да помогне на бизнеса да поддържа, ангажира и преобразува клиенти на една платформа.Идеален за чат, социални, имейл, SMS / MMS, често задавани въпроси, мониторинг на сайта, автоматични съобщения, CRM и работни процеси.
- Автоматизирани съобщения
- Интегриран чат
- Билети за помощни служби
- за вграждане
- CRM
- Интеграция на социалните медии
- Приятелски за мобилни устройства
- Знание
- Shopify интеграция
- Мониторинг в реално време
- персонализиране
- Обслужване на клиенти
- Обратна връзка от клиента
- Персонализирани джаджи
- Интеграция в електронната търговия
- Автоматизация на работния процес
- Автоматично ангажиране на клиентите
- Карта на пътуване на клиента
- Маркетингова автоматизация
- Чат
- Чат на живо
- Поддръжка на клиенти
- Често задавани въпроси Автоматизация
15
Brimir
Brimir е система за обслужване с отворен код.Той ви позволява да изпращате и получавате имейли за поддръжка чрез приятелски уеб интерфейс.
